Terms of service
TERMOS DE SERVIÇO
Última atualização: 7 de setembro de 2026
Bem-vindo(a) à Lojas Fusão de Estilos.
Estes Termos de Serviço estabelecem as condições para acesso e utilização da nossa loja virtual, bem como para realização de compras de produtos oferecidos pela Lojas Fusão de Estilos no Brasil e, quando disponível, em outros países.
Ao acessar nossa loja, cadastrar-se, realizar uma compra ou utilizar qualquer serviço disponibilizado em nosso site, você declara que leu e concorda com estes Termos de Serviço e com as demais políticas da loja.
1. IDENTIFICAÇÃO DA LOJA
Nome comercial: Lojas Fusão de Estilos
E-mail de atendimento: fusaodeestilos@gmail.com
Site: fusaodeestilos.com.br
Os dados cadastrais completos da empresa poderão ser disponibilizados nas páginas institucionais da loja, conforme exigido pela legislação aplicável.
2. ÁREA DE ATUAÇÃO
A Lojas Fusão de Estilos realiza vendas para clientes localizados no Brasil e poderá disponibilizar vendas internacionais para determinados países e regiões.
A disponibilidade de produtos, preços, moedas, formas de pagamento e modalidades de entrega poderá variar de acordo com o país ou região do cliente.
Determinados produtos poderão estar disponíveis somente para determinadas localidades, em razão de restrições de transporte, legislação, disponibilidade ou outras condições operacionais.
3. ACESSO E UTILIZAÇÃO DA LOJA
O cliente compromete-se a utilizar a loja de maneira lícita, ética e de acordo com estes Termos de Serviço.
As informações fornecidas durante o cadastro e durante a realização de uma compra deverão ser verdadeiras, completas e atualizadas.
O cliente é responsável pela segurança de seus dados de acesso, quando houver cadastro, e pelas atividades realizadas através de sua conta.
É proibida qualquer utilização da loja para fins fraudulentos, ilegais, abusivos ou que possam prejudicar a loja, seus clientes ou terceiros.
4. PRODUTOS E INFORMAÇÕES
A Lojas Fusão de Estilos procura apresentar os produtos de forma clara e precisa, incluindo fotografias, descrições, características, tamanhos, cores e demais informações relevantes.
As imagens dos produtos são utilizadas para representar suas características, porém pequenas diferenças de cor ou aparência podem ocorrer em razão das configurações do dispositivo, iluminação ou características da tela utilizada pelo cliente.
As informações sobre produtos, preços, estoque e disponibilidade poderão ser atualizadas ou alteradas a qualquer momento.
Essas alterações não prejudicarão direitos relacionados a pedidos já confirmados, quando protegidos pela legislação aplicável.
5. PEDIDOS E CONFIRMAÇÃO DA COMPRA
Ao finalizar um pedido, o cliente fornece uma solicitação de compra dos produtos selecionados.
A confirmação do pedido estará sujeita à aprovação do pagamento e à disponibilidade dos produtos.
Após a confirmação, o cliente receberá informações relacionadas ao pedido através do e-mail ou outro meio de contato informado durante a compra.
Caso ocorra uma situação excepcional, como indisponibilidade inesperada do produto, erro evidente de preço, falha no sistema ou impossibilidade de processamento do pedido, a Lojas Fusão de Estilos poderá entrar em contato com o cliente para solucionar a situação.
Quando necessário, o pedido poderá ser cancelado e os valores pagos serão devolvidos de acordo com a legislação e as condições aplicáveis.
6. PREÇOS E MOEDAS
Os preços apresentados na loja poderão variar conforme o país, região, moeda e condições comerciais aplicáveis.
No Brasil, os valores serão apresentados em reais (BRL), salvo indicação diferente.
Para compras internacionais, os valores poderão ser apresentados em dólares americanos (USD) ou em outras moedas disponibilizadas pela loja.
O valor efetivamente cobrado poderá depender da moeda escolhida, do meio de pagamento e das condições da instituição financeira ou processadora de pagamentos utilizada pelo cliente.
O cliente deverá verificar o valor total da compra antes de finalizar o pedido.
7. IMPOSTOS, TAXAS E ENCARGOS EM COMPRAS INTERNACIONAIS
Em compras internacionais, poderão existir impostos, taxas alfandegárias, tributos de importação, tarifas administrativas ou outros encargos determinados pelo país de destino.
Quando tais valores não estiverem incluídos no preço ou no frete apresentado no momento da compra, eles poderão ser cobrados pelas autoridades alfandegárias, transportadoras ou outros responsáveis no país de destino.
A responsabilidade pelo pagamento de tributos ou encargos incidentes sobre a importação será determinada de acordo com a legislação aplicável ao país de destino e com as condições apresentadas no momento da compra.
O cliente é responsável por verificar se os produtos adquiridos podem ser legalmente importados para seu país.
8. PAGAMENTOS
A loja poderá oferecer diferentes formas de pagamento, de acordo com o país e a região do cliente.
Entre os meios disponibilizados poderão estar cartão de crédito, Pix, PayPal e outros serviços de pagamento.
Os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas e plataformas de terceiros.
A Lojas Fusão de Estilos não solicita nem armazena diretamente dados completos de cartão quando essas informações são processadas pelos respectivos provedores de pagamento.
A aprovação da transação estará sujeita aos procedimentos de segurança e autorização do meio de pagamento utilizado.
9. FRETE E ENTREGA
As opções e os valores de frete serão apresentados durante o processo de compra, quando disponíveis para o endereço informado.
No Brasil, os pedidos poderão ser enviados através de transportadoras, Correios ou outros serviços de entrega disponíveis.
Nas vendas internacionais, a entrega poderá ser realizada por transportadoras ou operadores logísticos que atendam ao país de destino.
Os prazos apresentados são estimativas e poderão sofrer alterações em razão de fatores como:
- condições climáticas;
- problemas operacionais da transportadora;
- greves;
- restrições de transporte;
- fiscalização alfandegária;
- procedimentos de importação;
- endereço incorreto ou incompleto;
- ausência do destinatário;
- eventos de força maior.
O cliente deverá fornecer corretamente todos os dados necessários para a entrega.
10. RASTREAMENTO
Quando disponível, a Lojas Fusão de Estilos poderá fornecer ao cliente informações de rastreamento do pedido.
O acompanhamento deverá ser realizado através dos canais indicados pela loja ou pela transportadora responsável.
Em caso de atraso, extravio ou qualquer ocorrência relacionada à entrega, o cliente poderá entrar em contato conosco através do e-mail:
fusaodeestilos@gmail.com
11. TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
As trocas, devoluções e cancelamentos serão tratados de acordo com a legislação aplicável ao pedido e com a Política de Trocas e Devoluções da Lojas Fusão de Estilos.
Para compras realizadas no Brasil, serão respeitados os direitos previstos na legislação brasileira aplicável às relações de consumo.
Nas compras internacionais, serão observadas as regras aplicáveis à transação e ao país de destino, sem prejuízo das normas obrigatórias de proteção ao consumidor que sejam aplicáveis.
Em caso de produto com defeito, vício, produto incorreto ou outro problema relacionado ao pedido, o cliente deverá entrar em contato conosco para receber as orientações necessárias.
12. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nas compras realizadas no Brasil, quando aplicável, será respeitado o direito de arrependimento previsto na legislação brasileira para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
Nas compras internacionais, o direito de cancelamento ou arrependimento será observado de acordo com as normas aplicáveis à respectiva transação e ao país de destino, quando houver.
As condições detalhadas poderão ser consultadas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
13. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo disponibilizado na loja, incluindo textos, fotografias, imagens, vídeos, logotipos, identidade visual, gráficos, descrições e demais materiais, pertence à Lojas Fusão de Estilos ou aos respectivos titulares de direitos.
Nenhum conteúdo poderá ser reproduzido, copiado, distribuído, modificado ou utilizado comercialmente sem autorização prévia, salvo quando permitido pela legislação aplicável.
14. LINKS, APLICATIVOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Nossa loja poderá utilizar serviços fornecidos por terceiros, incluindo plataformas de pagamento, serviços de entrega, ferramentas de análise, aplicativos e outros recursos necessários para o funcionamento da loja.
Esses serviços poderão possuir seus próprios termos de uso e políticas de privacidade.
A utilização desses serviços poderá estar sujeita às condições estabelecidas pelos respectivos fornecedores.
15. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A Lojas Fusão de Estilos valoriza a privacidade de seus clientes.
Os dados pessoais coletados através da loja serão tratados de acordo com a legislação aplicável.
Para clientes no Brasil, será observada, entre outras normas aplicáveis, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Os dados poderão ser utilizados para:
- processamento e acompanhamento de pedidos;
- processamento de pagamentos;
- entrega dos produtos;
- atendimento ao cliente;
- prevenção de fraudes;
- segurança da loja;
- cumprimento de obrigações legais;
- comunicação relacionada aos pedidos;
- envio de ofertas e novidades, quando autorizado pelo cliente.
Para obter informações detalhadas sobre a utilização dos dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
16. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Lojas Fusão de Estilos adota medidas razoáveis para proteger as informações utilizadas em sua loja virtual.
Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.
O cliente também é responsável por manter seus dispositivos, senhas e informações de acesso protegidos.
17. ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Eventualmente, nossa loja poderá apresentar erros de digitação, informações incorretas ou omissões relacionadas a produtos, preços, promoções, estoque, frete ou prazos.
A Lojas Fusão de Estilos poderá corrigir essas informações quando identificadas.
Quando um erro afetar uma compra já realizada, entraremos em contato com o cliente para solucionar a situação de acordo com a legislação aplicável.
18. USOS PROIBIDOS
É proibido utilizar a loja para:
- praticar fraude;
- realizar atividades ilegais;
- obter acesso não autorizado aos sistemas;
- transmitir vírus ou códigos maliciosos;
- prejudicar o funcionamento da loja;
- utilizar informações de terceiros sem autorização;
- violar direitos de propriedade intelectual;
- tentar interferir nos sistemas de segurança;
- utilizar a loja para qualquer finalidade que viole estes Termos de Serviço ou a legislação aplicável.
A Lojas Fusão de Estilos poderá adotar medidas necessárias para proteger sua loja, seus clientes e terceiros contra atividades fraudulentas ou ilícitas.
19. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Lojas Fusão de Estilos não será responsável por falhas ou interrupções decorrentes exclusivamente de situações fora de seu controle razoável, tais como falhas de internet, serviços de terceiros, transportadoras, sistemas de pagamento ou eventos de força maior.
Nenhuma disposição destes Termos tem como objetivo excluir ou limitar direitos do consumidor que não possam ser excluídos ou limitados pela legislação aplicável.
20. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A Lojas Fusão de Estilos poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário.
A versão mais recente estará disponível nesta página.
Alterações futuras não prejudicarão direitos já adquiridos pelos clientes em relação a compras realizadas anteriormente, quando protegidos pela legislação aplicável.
21. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
As compras realizadas no Brasil serão regidas pela legislação brasileira aplicável.
Nas vendas internacionais, poderão ser aplicadas as leis e normas obrigatórias do país ou região correspondente à compra, especialmente aquelas relacionadas à proteção do consumidor, privacidade, impostos, importação e entrega.
Nada nestes Termos pretende excluir direitos que sejam obrigatórios e não possam ser afastados pela legislação aplicável ao consumidor.
22. ATENDIMENTO AO CLIENTE
Para dúvidas, solicitações, reclamações, trocas, devoluções ou informações relacionadas aos pedidos e a estes Termos de Serviço, entre em contato:
Lojas Fusão de Estilos
E-mail: fusaodeestilos@gmail.com
23. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao utilizar nossa loja ou realizar uma compra, o cliente declara que teve acesso a estes Termos de Serviço e concorda com as condições aqui estabelecidas, respeitados os direitos assegurados pela legislação aplicável.
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